治療説明
 
■電話予約およびお問い合わせについて

電話対応時間は午前8：30〜午後8：00までといたします。
なお土曜日は午前8：30〜午後6：00までになります。
日曜・祝日は平日にご連絡下さい。
 
■初めて来院される方へ（治療の流れ）
1.
健康保険証をお持ちの方は当院の受付までお持ちください。
2.
当院のスタッフが症状やご要望をお伺いいたします。
3.
症状やご要望に沿って、治療を開始いたします。
4.
治療の際に集めた情報（ご要望や口腔内の状況、レントゲン写真など）を基に患者さん毎に適した治療計画を立てます。
5.
症状の完治・解決まで、責任を持って治療を行います。

■衛生管理について
口の中で使う器具を患者さんごとに滅菌しています。安心して治療をお受けください。当医院では、地域の方々に歯周病予防・インプラント・審美歯科を通して患者さんが健康で美しい口もとになる事を願って日々診療に専念しております。

■バリアフリーについて
当院は駐車場〜玄関にかけてバリアフリー(車椅子対応)になっております。診療室内へのご案内はスタッフが介助いたしますので　安心してご来院下さいなお、車椅子は当院にも用意がございます。

■個人情報の管理について
私たちスタッフはあなたの大切な個人情報を守ります。
平成17年4月1日から「個人情報保護法」がスタート。

歯科医院での「個人情報」といわれるものには、問診表、診療録、検査記録、エックス線写真、口腔内写真、歯形、処方箋、紹介状などがあります。
当医院は、そのような「個人情報」を守り、安心して治療が受けられるよう努めます。

利用・取得は
●個人情報の利用目的は、院内に掲示してあります。
●個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。
また、利用目的を変更したときはお知らせします。
●個人情報は、不適切な手段により取得しません。

適正・安全管理は
●個人データは、利用目的の達成に必要な範囲で、正確かつ最新の内容に保ちます。
●個人データは、漏洩や盗難などから防止するよう管理し、スタッフや委託先へも監督します。

第三者への提供は
●第三者である民間保険会社、職場、学校などからの照会のために個人データを提供するときは、あらかじめご本人の同意を得ます。
●患者さんへ適切な医療を提供するために、第三者である他の医療機関との連携や他の医師へ意見を求めるときは、ご本人にお知らせしないで個人データを提供するときもあります。その内容をお聞きになりたい方はお申し出ください。

ご本人からの要望には
●保有する個人データを求められたときは、原則としてその開示、訂正、利用停止などに応じます。
●個人情報の取り扱いについての苦情、ご相談、さらに詳しく知りたい方は、受付にお申し出ください。

村井歯科医院では
個人情報を次のような目的に利用させていただきます。

歯科医院内で、患者さんへ医療を提供するために利用

初めて受診されるときには
●診察申込書、問診票による聴き取りや保険証を提出していただくなどにより、診療録、歯科衛生士業務記録などを作成します。

歯科医療サービスの提供では
●診査、各種検査、診断、治療計画（説明と同意）の提示、生活指導などを行います。
●予防、治療、口腔の機能回復などを行います。

患者さんに関わる医院管理・運営業務では
●治療費の精算を行います。
●健康維持・増進（母親教育、歯周病予防教室など）、定期健診のお知らせなどにより歯科医療サービスの向上を図ります。
●医療安全のために必要な報告を関係団体などへ行います。

医療保険事務では、医療費請求のために保険請求明細書を作成します。

歯科医院外へ、患者さんの医療情報を提供することによる利用

患者さんに提供する医療サービスのうち
●他の病院、診療所、薬局、介護支援事業者などとの連携をとります。
●他の病院、診療所、薬局などからの照会へ回答します。
●患者さんの診療にあたり、他の医師、歯科医師などに意見、助言を求めます。
●歯科技工所へ業務を委託します。
●家族の方などへ、病辱、治療計画、治療後の予測、生活指導などを説明します。

医療保険事務のうち
●医療保険事務を委託する場合もあります。
●歯科医院内で作製した保険請求明細書を審査支払機関へ提出し、医療費の請求を行います。
●審査支払機関または保険者からの照会へ回答します。

企業などから委託をされて歯科健診を行った場合は、企業などへ結果をお知らせします。
歯科医師賠償責任保険などに関する専門団体、保険会社などへ相談または届け出などを行います。

歯科医療の質を向上させるために利用

歯科医院内での医院管理・運営業務のうち
●歯科医療サービスの向上は業務改善ための基礎資料として活用します。
●スタッフ研修会で症例研究などを行います。
●歯科医師の臨床研修、歯科衛生士の臨床実習などへ協力します。

■お訪ねになりたいことは、受付にお申し出ください。
村井歯科医院

■災害時の対応について
大規模震災時の村井歯科医院行動フロー案
クリックで拡大します。
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■医事紛争を予防するために
1.患者様の初診時の口腔内写真　および　レントゲン撮影をさせていただきます。
2.ヒヤリ・ハット、アクシデント事例の調査を行い、その事例を検討して　歯科医療事故の発生予防、再発防止につながる新たな診療システムの構築に心がけております。